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「辞めたい」の一言への初動で、引き止めの成否も円満退職も決まります。最初の面談でやるべきこと・聞くべきこと・言ってはいけないことを、本音を引き出す順番で解説します。

ある日突然、退職代行から連絡が来たら——中小企業の経営者向けに、退職代行への正しい対応手順、やってはいけないNG対応、そして「代行を使われる会社」にならないための組織づくりを解説します。

退職の引き止めが成功するケースと逆効果になるケースの違いはどこにあるのか。慰留面談の進め方、条件提示の注意点、引き止めの限界と「辞めたくならない会社」への転換までを解説します。

エース社員から退職を告げられたとき、引き止めはどこまで有効か。カウンターオファーの判断基準、初動72時間、退職日・有給・引き継ぎの実務、顧客への説明、次のエースを守る打ち手を中小企業の経営者向けに解説します。

人が次々辞める会社には業種を問わない共通構造があります。7つの特徴のセルフチェック、スコアの読み方、背後にある3つの構造、そして直す順番までを中小企業の経営者・人事向けに解説します。